如果我丢失了安装 Google Authenticator 的手机，该怎么办？ 1 检查备

身份保护

如果您丢失了安装 Google Authenticator 应用的电话该怎么办？

身份验证应用程序通过提供额外的基于移动应用的安全层来防止未经批准的登录到帐户和服务，而 Google Authenticator 是最好的之一。但如果您的电话丢失了，该怎么办？以下是如何在丢失手机的情况下恢复 Google Authenticator 的方法，以及如何使用数据泄露软件保护被盗或丢失的数据。

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撰写者 Domenic Molinaro发布于 2022年11月11日

Google Authenticator 是什么？

Google Authenticator 是一款生成验证码的应用程式，为使用 双重身份验证2FA 的服务提供第二层安全保护。通过在密码之外提供第二层身份验证，Google Authenticator 有助于保障您的线上帐户安全。

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Google Authenticator 安全吗？

Google Authenticator 非常安全，因为它生成的唯一、时效性的代码是与特定手机相关联的，并且不容易被模仿。Google Authenticator 不与云端连接，这减少了资料泄露的风险。

Google 的代码生成应用的另一个优点是，它不需要互联网或移动服务，因此您不必担心在没有连接的情况下无法登录帐户，或您的身份验证数据被 嗅探 的风险。

但 Google Authenticator 没有密码或生物识别锁。因此，如果有人可以访问您的手机和相关密码，则可以登录到您的帐户。即使没有密码，手机盗窃者也可能仍然能够获取您的 Instagram 恢复代码或与设备相关的其他服务的恢复密钥。

黑客同时获得您的手机和密码是非常困难的，这正是双重身份验证存在的原因但这是有可能发生的。因此，您应该将 Google Authenticator 与其他 最佳隐私和安全应用 一起使用。

如何使用 Google Authenticator？

使用 Google Authenticator 应用有助于保护敏感帐户的安全。

以下是如何使用 Google Authenticator 应用的步骤：

登录到您想使用 Google Authenticator 的帐户。

前往帐户的安全设置，选择双重验证设置、2FA 设置或类似选项，并按照设置指示进行操作。

打开 Google Authenticator如果手机上没有，请下载该应用并扫描通过所选帐户的 2FA 设置生成的 QR 码或输入设置金钥。

现在，您的帐户已通过 Authenticator 应用连接到您的设备，当您登录时，Google 代码生成器将提供一次性安全密钥，您需要输入此密钥才能登录到帐户。

如果我丢失 Google Authenticator，该怎么办？

您无法从丢失的手机中恢复 Google Authenticator，因为 Google Authenticator 生成的秘密金钥是特定于设备的。如果您丢失了手机，您就失去了访问秘密金钥的权限。

同样，任何找到丢失手机上 Google Authenticator 的人都可以访问其中帐户的 2FA 代码，这可能会造成问题，如果他们知道对应帐户的密码的话。

Google 通过不将 Google Authenticator 与云端同步来减轻此风险。但这也意味著，如果您丢失电话或不小心删除应用，所有数据也会丢失您将无法生成 Google Authenticator 密钥来越过帐户的 2FA 障碍。

虽然您无法像恢复 Windows 密码或其他身份验证密钥那样恢复 Google Authenticator，但如果您丢失了安装 Google Authenticator 应用的手机，您仍然可以访问您的 2FA 帐户。

如果我丢失了安装 Google Authenticator 的手机，该怎么办？

如果您的丢失手机上有 Google Authenticator，您需要通过替代方法登录到应用连接的帐户，并重置 2FA 设置来保护您的帐户安全。如果可能的话，您还应该远程抹除您的手机。然后您可以将 Google Authenticator 添加到新手机并重新连接到您的帐户。

尝试以替代方法登录

大多数服务都有程序，可以让您以其他方式登录受 2FA 保护的帐户以重置验证。以下是一些不使用 Google Authenticator 登录帐户的替代方法：

备用代码： 许多服务会提供一次性备用代码以便在紧急情况下登录，以防您丢失连接到 2FA 协议的设备。如果您拥有这些备用代码，您可以使用其中之一登录。

在其他设备上验证： 如果您在其他地方登录了某项服务，则可以前往安全设置重置或禁用 2FA。例如，如果您已登录 Google 设备如 Google Home Mini 或 Google Nest，您可以重新验证您的 Google 帐户。

短信代码： 一旦您拥有替代手机和新的 SIM 卡，您可以请求通过 SMS 发送验证码来访问帐户，而无需 Google Authenticator 密钥。

联系客户服务： 如果您无法以其他方式确认自己的身份，帐户的客户支持可能能够验证您的证件并恢复访问。

远程抹除您的丢失手机

为了保护存储在设备和其他地方的数据，远程清除丢失手机的内容非常重要，尤其是当您使用 Chrome 浏览器管理手机上的密码时。值得庆幸的是，针对手机盗窃或丢失有多种应对措施。

您可以使用 Google 的查找我的设备协议 远程抹除您的 Android 设备。但为了使其生效，您丢失的 Android 设备必须开机、登录 Google 帐户且连接到互联网。该设备还必须启用位置查找和查找我的设备功能。

苹果也提供类似的服务来删除 iPhone。首先，使用您的 Apple ID 登录 iCloud 帐户。然后单击 查找 iPhone gt 您的 iPhone gt 抹除 iPhone 并确认您的选择。

如果您的手机跌入错误人士之手，手机上的敏感信息则将无法保障。而在您远程抹除内容之前，情况可能已经太晚。因此，了解 如何清理您的 iPhone 和 清理您的 Android 缓存 对于最大限度减少敏感数据的泄露至关重要。

在新手机上设置或恢复 Google Authenticator

一旦您访问了受影响的帐户，就可以通过在新手机上设置 Google Authenticator 来恢复它。虽然具体步骤会因服务而异，但所有类型帐户的基本过程都是相同的。

如何在 Android 上设置 Google Authenticator

以下是在 Android 手机上为 Google 帐户设置 Authenticator 的步骤：

从 Google Play 商店下载 Google Authenticator 并在手机上安装。

在您的 Google 帐户设置中，转到 双重验证部分，然后选择 Authenticator 应用。

单击 设置身份验证器 按钮，将弹出一个 QR 码。

点击 Google Authenticator 应用中的彩色 。

扫描电脑屏幕上的 Google Authenticator QR 码，然后单击 下一步。

输入您手机上的 6 位数代码，然后单击 验证。

如何在 iOS 上设置 Google Authenticator

以下是在 iPhone 或 iPad 上为 Google 帐户设置 Google Authenticator 的步骤：

前往您的 Google 我的帐户页面 并登录。

点击顶部菜单上的 安全性 标签，然后在登录 Google下选择 双重验证。

在添加更多第二步以验证是您下选择 Authenticator 应用，然后点击 设置身份验证器 按钮。

按照提示完成 Google Authenticator 的设置。

在 iPhone 上设置 Authenticator 后，您可能想通过指纹扫描、视网膜扫描、 面部识别 或其他类型的 生物识别数据 来设置生物识别登录，以帮助保障设备安全，以防其落入他人之手。

如何将 Google Authenticator 转移到新手机？

如果您仍然可以访问旧手机，则可以使用两部手机上的应用功能将 Google Authenticator 转移到新手机。如果您没有旧手机，则可以一个个地将帐户转移到新手机但前提是您能够以其他方式登录。

在没有旧手机的情况下转移 Google Authenticator

如果没有旧手机，您无法将 Google Authenticator 转移到新手机，但您可以通过登录帐户设置的 双重验证部分 并单击 更改身份验证器应用 来将您的身份验证器密钥切换到新手机。

使用旧手机转移 Google Authenticator

如果您有旧手机，想要将现有的 Google Authenticator 移至新手机，您可以简单地通过应用轻松转移所有帐户。

以下是在新的 Android 手机、iPhone 或 iPad 上转移 Google Authenticator 的步骤：

在旧手机上：

打开 Authenticator 并点击三点菜单。

选择 转移帐户，然后选择 导出帐户。

选择要转移的帐户，然后点击 下一步。将生成带有帐户信息的 QR 码。

在新手机上：

打开 Authenticator 并点击 开始使用。

选择 导入现有帐户？ 然后选择 扫描 QR 码。

扫描旧手机上的 QR 码，以将帐户连接到新手机。

如果转移成功，您将在应用中收到确认。如果帐户未成功连接，请尝试逐个扫描 QR 码。

如何备份 Google Authenticator

您无法备份 Google Authenticator 应用本身，但您可以通过在安全设置中请求各自的 2FA 备用代码或通过身份验证器应用生成帐户密钥的 QR 码来创建个别 Google Authenticator 帐户的备份。然后拍摄 QR 码的照片并安全保存。

拍摄导出 QR 码的照片

虽然您无法截取包含帐户验证代码的导出 QR 码的屏幕截图，但您可以拍摄该 QR 码的照片。

以下是在 Google Authenticator 上拍摄导出 QR 码照片的步骤：

打开 Google Authenticator，然后点击三点菜单。

选择 转移帐户，然后选择 导出帐户。

选择要生成 QR 码的帐户，然后点击 下一步。

清晰地拍摄生成的 QR 码照片。

最后，确保将 QR 码的图片安全存储在另一个设备上，以便在丢失 Google Authenticator 应用的设备时，您仍然可以访问帐户代码。

在其他设备上设置 Google Authenticator 应用

您可以通过将帐户码导出到 QR 码并将其存储在身份验证器应用的另一实例中，将个别身份验证码备份到多个设备。为此，遵循您在旧手机上转移 Google Authenticator 时的相同步骤。

使用其他 2FA 方法

除了 Google 的身份验证应用外，拥有其他 2FA 方法例如 Google 备用代码可以让您在丢失安装身份验证应用的手机的情况下仍然登录帐户。以下是如何获取 Google 帐户的备用代码：

前往 Google 帐户页面 的 双重验证部分，然后选择备用代码。

点击 获取备用代码。

您可以截取这些 Google 备用代码的屏幕截图或将其写下来，但确保将它们安全存储。一些 最佳密码管理器 提供了一个安全的地方来存储敏感备忘，例如备用密钥或 QR 码。

使用替代身份验证应用

Google Authenticator 不连接至云端，但其他身份验证应用例如 Authy、LastPass 和 Microsoft Authenticator则是。有云端备份的替代身份验证应用使您更容易恢复安全金钥，但也使您的敏感信息更容易在 数据泄露 中遭到损失。

使用 Google Authenticator 和 Avast BreachGuard 来保护您的个人数据

身份验证应用和 2FA 有助于保障您的帐户和敏感信息的安全，但这并不是解决所有数据安全问题的万灵药。如果您的登录凭证泄露，Google Authenticator 将无法帮助您保护它们。这就是 Avast BreachGuard 的用武之地，让您可以轻松恢复对个人信息的控制。

拥有先进的身份盗窃保护，包括持续的数据泄露监控和 24/7 的身份协助支持团队，您将始终拥有保护个人凭证所需的工具。立即使用 Avast BreachGuard 获得您自己的个人数据安全服务。

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常见问题

您可以在没有旧手机的情况下恢复 Google Authenticator 吗？

即使您无法访问旧手机，也可以恢复 Google Authenticator。为此，请在新手机上登录到您的 Google 帐户，然后在“所有设置”选项下检查帐户和导入。然后访问双重验证菜单，打开身份验证器应用部分。从那里，您可以更改要使用的身份验证器应用。

我可以恢复 Google Authenticator 吗？

Google Authenticator 应用程序与特定设备相关联，无法远程恢复。但是，通过在新手机上登录或使用首次登录时提供的恢复码，您可以恢复 Google Authenticator 的访问权限。

如果我失去 Google Authenticator 密钥该怎么办？

如果您丢失了 Google Authenticator 的备用代码，您可以撤销它们并获得一组新的代码。您需要前往 Google 帐户的双重验证部分，选择显示代码，然后选择获取新代码。

我如何找到 Google Authenticator 秘密金钥？

当您将 Google Authenticator 应用与帐户配对时，会生成以 QR 码形式表示的秘密金钥。使用手机扫描此 QR 码以将应用程序连接到帐户。一些帐户可能允许您通过双重身份验证帐户设置菜单重新生成秘密金钥和 QR 码。

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